お客様エピソード
お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2018年 6月 Y様 ichi名古屋店 結婚指輪
初めてのご来店時のご主人様は非常にとっつきづらい印象でした。対照的に奥様はとても社交的な印象のスタート。
結婚指輪について説明差し上げるも「何言ってるかわからん」とご主人様。すかさず奥様にお助け頂くやり取りを何度か繰り替し、ご主人様はあまり乗り気でないことが伺えました。
ご主人様がお手洗いに行かれている時に奥様から、ichiにしたい！と言っていたのはご主人であるとのお話をいただき、昔からの憧れのブランドであったことを伺いました。偏見を反省し、お戻り後、気になっているデザイン、イメージをお聞かせ頂くなかで、思いの丈を確認させて頂きました。
ichiのブランドコンセプト、雰囲気、姿勢が昔からかっこ良いと感じて下さっており、結婚指輪を造るなら絶対ichiでと決められていたお心の内をお聞かせ頂きました。
その後はデザインの話となり、ichiらしい模様の唐草か鎚目が良いとの方向性が見出せました。
一生着けるものだから後悔したくないと熱いご主人様を、隣でニコニコ見ている奥様との相性がとても素敵でした。