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お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2015年1月 ichi渋谷店 A様 結婚指輪
他店をいくつか回った後にご来店頂きました。
旦那様はコンビニのおにぎりやお弁当を造る機械の開発をしており、とても細やかにご覧頂いている姿が印象でした。お仕事のお話をお伺いすると加工作業がお好きでほんの少しの違いでも機能が変わってくることに大変だけどもやりがいを感じているようでした。そんな細かなお仕事をしていることもあり、鍛造で造っていることによる丈夫さに共感して下さったご様子でした。
他にも旦那様はクロコダイルのお財布を使用しており火であぶってしまっても大丈夫だったとエピソードをお話下さいました。ichiのお財布も紹介させて頂いたところお父様へのプレゼントにとお財布をご注文下さいました。
その時はリングよりもお財布の話しとなったのですが、立て続けに次の日にもご来店下さりリングをお造りさせて頂くことになりました。
再来店時にお考えをつぶさに伺うことができ、唐草に鎚目を入れたいとのことでした。ichiならではの金埋めと鎚目をそれぞれ気に入って頂けた事から完成したデザインでした。
ご試着、完成は共に予定日には来られないことを事前にお伺いしていたのですが、完成のご連絡をするとすぐにお立ち寄り下さり、リングの出来映えにとても喜んで頂けたことが印象的でした。
何よりも嬉しいと何度も声に出されていたことが、私どもにとっても最高の瞬間でした。お客様と一緒に出来上がった時の喜びを感じられたことをとても嬉しく思いました。
※写真はイメージです
